Häufige Fragen

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Für welche Arbeitsbereiche kann ich AZH QM verwenden?

Das neue AZH QM wurde für alle Hebammentätigkeiten entwickelt und ist in drei Varianten erhältlich:

AZH QM Hebamme ist für alle Arbeitsbereiche der freiberuflichen Einzelhebamme gedacht, dies schließt auch die Geburtshilfe oder die Verwendung von eigenen Praxisräumen mit ein.

AZH QM Team wurde für Hebammenteams in Hebammenpraxen oder Geburtshäusern entwickelt. Neben dem Leistungsportfolio  Ihres gesamten Teams können Sie auch einzelne Personen berücksichtigen und für diese auch Zuständigkeiten und Aufgaben hinterlegen.

AZH QM Belegsystem ist die einheitliche QM Lösung für Dienstbeleghebammenteams. Als Ergänzung zu dem vorhandenen QM-System des Krankenhauses, können Sie, neben für Ihre Tätigkeit eventuell unzureichend angelegten Bereichen, auch ihre Organisation innerhalb Ihre Teams regeln.

Muss ich bereits AZH Kundin sein, um AZH QM nutzen zu können?

Nein, AZH QM ist unabhängig von anderen AZH Dienstleistungen und Lösungen nutzbar. Für den Fall, dass Sie schon Abrechnungskundin oder auch Kundin des bisherigen QM-Systems sind, erhalten Sie in der Einführungszeit von AZH QM kostenfreie Nutzungszeiträume zwischen sechs und zwölf Monaten. Näheres dazu finden Sie unter: https://www.hebammen-azh.de/azh-qm/bestellen-oder-testen

Falls ich AZH QM kündige, erhalte ich weiterhin Zugriff auf meine die archivierten Handbücher?

Falls Sie AZH QM kündigen sollten, können Sie vor Beendigung des Nutzungsvertrags alle bisherigen Versionen Ihrer erstellten QM-Handbücher zur weiteren Verwendung herunterladen.

Benötige ich als Hebamme eines Dienstbeleghebammenteams für meine eigenen Wochenbettbetreuungen ein weiteres QM Handbuch/QM System?

Ja, Sie benötigen für Ihre freiberufliche Tätigkeit außerhalb des Dienstbelegsystems ein eigenes QM-System. In der Wahl dieses QM Systems sind Sie natürlich frei.

Das AZH QM Belegsystem ist ausschließlich für die Arbeit im Belegsystem und die organisatorischen Bedürfnisse des Dienstbeleghebammenteams ausgerichtet.

Ergänzen sich Inhalte von AZH QM mit anderen Lösungen der AZH wie AZH Doku?

Die von Ihnen gestalteten QM Dokumente ergänzen Ihre Arbeit in anderen Bereichen wie AZH Doku sinnvoll und sind auf die anderen Lösungen der AZH abgestimmt. Zum Beispiel können Sie den in Ihrem QM hinterlegten Behandlungsvertrag verwenden und in AZH Doku nach Unterschriftsleistung der Versicherten archivieren.

Kann ich archivierte Handbücher nachträglich bearbeiten?

Ihr Handbuch wird mit jeder Bearbeitung fortlaufend aktualisiert. Bei einer  Bearbeitung Ihrer QM Inhalte ergibt sich daraus ein neuer Gültigkeitszeitraum der mit dem neuen Inhalt gespeichert wird. Zum Nachweis können Sie auf die Handbuchversionen der jeweiligen Zeiträume zugreifen.

Kann ich eigene Konzepte oder Anlagen ins Handbuch einfügen?

Ja, alle AZH QM Versionen bieten die Möglichkeit zur Ergänzung und Einbeziehung eigener Inhalte in diversen Formaten wie Fotos, PDFs und weitere Dateiformen. Durch diese Individualisierung passt sich das Erscheinungsbild Ihres QM Handbuchs auf Ihre persönliche Arbeitsweise an.

Wie aktualisiere ich die QM Anforderungen bei gesetzlichen Änderungen?

Die Aktualisierung der gesetzlichen Anforderungen erfolgt im Systemhintergrund. Sollten Gesetzesänderungen Auswirkungen auf die von Ihnen zu dokumentierenden Prozesse und Inhalte haben, erhalten Sie einen direkten Hinweis. Vor der Annahme der Aktualisierungen können Sie den betreffenden Bereich mit den vorherigen Einstellungen vergleichen. So können Sie Ihre wichtigen persönlichen Angaben jederzeit auch bei Änderungen berücksichtigen und beibehalten.

Muss ich die Arbeitsanleitungen individualisieren?

Die voreingestellten Arbeitsanleitungen erlauben es Ihnen alle, aus Ihrer Sicht notwendigen, Individualisierungen vorzunehmen. Die Voreinstellungen beziehen sich immer auf den aktuellen, wissenschaftlichen Standard und berücksichtigen neben den grundlegenden Inhalten auch Differentialdiagnosen und Risikogruppen.

Kann ich Bereiche, die nicht auf meinen Tätigkeitsumfang zutreffen, aus meinem QM herauslösen bzw. löschen?

Sie können jeden einzelnen Bearbeitungsbereich ausblenden, so dass dieser Ihr QM Handbuch nicht unnötig ausfüllt. Für den Fall, dass Sie verschiedene Tätigkeitsbereiche  zu einem späteren Zeitpunkt dokumentieren möchten, können Sie ausgeblendete Bereiche wieder einschalten.

Auf welchen Geräten kann ich AZH QM verwenden?

Sie können AZH QM auf allen aktuellen Smartphones, Tablets, Laptops und PCs mit Internetzugang und einem der nachfolgend genannten Internetbrowser verwenden.

Mit welchem Internetbrowser kann ich AZH QM aufrufen?

AZH QM ist für folgende Browser entwickelt worden: Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge. Für die Anwendung empfehlen wir folgende Internetbrowser-Mindestversionen:

Google Chrome                    Version 83.0 / 84.0 / 85.0      
Mozilla Firefox                      Version 79.0 / 80.0 / 79.0      
Apple Safari                          Version 12.0 / 13.0 / 14.0      
Microsoft Edge                      Version 81.0

Brauche ich für die Nutzung zwingend eine Internetverbindung?

Da es sich um ein browserbasiertes QM System handelt, benötigen Sie eine Internetverbindung zur Bearbeitung Ihres QM-Handbuchs.  Für die reine Ansicht bzw. Kontrolle können Sie sich aber jederzeit eine PDF-Version herunterladen und auch ohne Internetverbindung lesen.

Wie werde ich bei den ersten Schritten in AZH QM unterstützt?

Sie erhalten nach Vertragsvereinbarung Ihren Link zur Ersteinrichtung und können dann direkt Ihren Zugang verwenden. Für Ihre ersten Schritte finden Sie innerhalb von AZH QM Hinweise und Erklärungen. Gleichzeitig können Sie an den kostenfreien Einführungswebinaren zum AZH QM teilnehmen. Ergänzende Webinare und Seminare wie zur Erstellung des eigenen QM Handbuchs, können Sie über unser Fortbildungsinstitut ifQH buchen. Nähere Informationen zu Terminen und Kosten finden Sie unter www.ifqh.de.

Beinhaltet AZH QM alle erforderlichen Inhalte für den Nachweis eines QM gegenüber dem Spitzenverband Bund der Krankenkassen?

Ja, durch das grundlegende Konzept der automatisierten Qualitätssicherung erfüllen Sie mit AZH QM alle gesetzlichen Anforderungen gemäß dem Anhang 3.a Qualitätsmanagement zur Anlage 3 Qualitätsvereinbarung  zum Vertrag nach § 134a SGB V in besonderem Maße.

Gibt es eine Unterstützung beim Selbstaudit bzw. kann ich eine Auditierung über die AZH erhalten?

Zum jedem Jahreswechsel erhalten Sie eine automatisierte Anleitung zum Ausfüllen Ihres Auditbogens. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit mit den Auditorinnen des ifqh externe Auditierungen (Honorar) für alle geburtshilflich tätigen Hebammen an. Nähere Informationen zu den Beraterinnen und Kosten finden Sie unter www.ifqh.de.

Wo werden die Daten, die ich einpflege, gesichert?

Ihre Daten werden verschlüsselt gespeichert und in einem auf Gesundheitsdaten spezialisierten konzerneigenen Rechenzentrum der ARZ Haan AG in Deutschland gehostet.

Wie kann ich AZH QM bestellen?
Wie viel kostet AZH QM im Monat?

AZH QM Kundinnen der Altsysteme (AZH QM EH, AZH QM EH-G, AZH QM
AZH QM GH, AZH QM B und AZH QM HP) erhalten das neue AZH QM Hebamme in den ersten 12 Vertragsmonaten kostenfrei.

AZH Abrechnungskundinnen (AZH Komfort) erhalten das neue AZH QM Hebamme in den ersten 6 Monaten kostenfrei.

Existenzgründerinnen, die an einem AZH Existenzgründungsseminar teilgenommen haben, erhalten das neue AZH QM Hebamme für die ersten 6 Monate kostenfrei.

Falls Sie gleichzeitig zum neuen AZH QM Hebamme auch die Abrechnung Komfort mit uns vereinbaren, gelten für Sie auch die oben beschrieben Sonderkonditionen für AZH Abrechnungskundinnen.

Nach Ablauf der genannten kostenfreien Zeiträume gilt die monatliche Nutzungsgebühr in Höhe von 12,90 € (inkl. Mehrwertsteuer).

Hebammen, die in keiner der zuvor beschriebenen Kundenverbindung zur AZH stehen, erhalten das neue AZH QM Hebamme für eine monatliche Nutzungsgebühr von 12,90 € (inkl. Mehrwertsteuer).

Muss ich das Nutzungsentgelt bereits als Jahresbetrag überweisen?

Da wir bewusst auf eine Einrichtungsgebühr verzichten, berechnen wir Ihnen ein monatliches Nutzungsentgelt, das wir über ein SEPA Lastschriftverfahren einziehen.